Marketing Digital, Online e Offline
Case Study
Terrasol toyota
Criamos um site com nova identidade visual, focado em geração de leads e divulgação de ofertas, além de um reposicionamento no digital, trazendo resultados com uma dinâmica rápida.
Categories
Estratégia de Marketing
Web Design
Marketing Digital
Jornal, TV e Rádio
Creative Process
O Cliente nunca recebia leads/contato pelo antigo site pois tinha apenas fotos dos veículos Toyota e nenhum formulário. O Site não era mobile e nem AMP. As fotos eram antigas e o único formulário que havia no site estava na página de contato, dessa forma o cliente precisava dar 10 clicks para chegar lá, ou seja, perdia o timing do contato e deixava o site, gerando uma taxa de rejeição muito alta.
Hoje enviamos uma media de 10 leads por dia para nosso cliente com uma conversão de 4% em vendas. Excelente para o segmento.
Mudança de Site
Logo que assumimos a conta, a primeira alteração que fizemos foi mudar o site para gerar leads e fazer com que as ações do online fossem direcionadas para estes formulários, para gerar a conversão.
Mensurar
Assim eventos/conversão feitas no Facebook ads/Instagram ads, WhatsApp Business, Remarketing e Google Ads têm como serem mensuradas corretamente e assim podemos analisar onde ocorre maior geração de leads e qual a melhor plataforma para fazer um melhor investimento.
Pagina de Sucesso
Toda a ação no digital deve gerar uma “reação”, não podemos impulsionar por impulsionar um post (tirando branding), tudo que é feito no digital deve levar à uma página de sucesso. Neste caso o site tem que estar bem feito e com a página de sucesso correta, para confirmar o lead/conversão.
TAG tudo o que puder
Sempre que fazemos um anúncio ou post, nós “Tag” e nomeamos esse post com nome dia/produto. Todos os posts de Facebook, Instagram, Anúncios de Google Ads, Remarketing, Mídia Display, Whatsapp Business, Email Marketing e Youtube tem seu próprio link. Que são direcionados para a página de sucesso e sabemos exatamente quem converteu, quando, dia e horário. Pois usamos uma ferramenta que nos ajuda nessa marcação e mensuração.
Anúncios Google Ads
Nos anúncios de Google Ads, dividimos cada modelo de carro com seu respectivo anúncio e suas respectivas palavras chaves. Todos com destino a um formulário/pagina de sucesso. Temos mais de 30 anúncios no Google Ads onde são atualizados semanalmente com ajustes de lances nas palavras e negativando as palavras que não fazem parte daquele grupo de anúncios. Trabalhamos exclusivamente, verificando sempre como estão as campanhas e fazendo com que fiquem na primeira página de busca do Google.
Google Ads
Facebook e Instagram Ads
Todos os posts patrocinados do facebook são feitos na plataforma do Facebook Business/Facebook Ads. Com Foco em Conversão e Envolvimento direcionando para o WhatsApp Business ou para o formulário/pagina de Sucesso do site.
Cadastro Facebook e Instagram
A plataforma tem o anúncio “Geração de Cadastros” muito indicado para este cliente, onde conseguimos fazer o anúncio e já ter um formulário dentro do facebook, solicitando: telefone, e-mail e nome. Isso é conectado direto com o CRM que temos e esses dados são enviados na hora para a concessionária, que passa para o vendedor e ali começa a venda. Não demoramos mais de 2 horas no processo todo. Receber o lead, entrar na base de dados e fazer o contato com o cliente.
Análise de Dados
Usamos o analytics do facebook para mensurar as conversões junto com o URL onde criamos os links para cada post. Analisamos os resultamos e identificamos os posts que mais convertem.
Anúncio de Jornal
Além da parte digital também fazemos o offline com anúncio de jornal, Rádio e TV.
Acreditamos que essas mídias ajudam no suporte e geração de vendas, pois temos um cliente não tão jovem muitas vezes, não tão Digital, com a tecnologia. Mas com um bom poder aquisitivo e que ainda são muito impactados por esses canais. Por isso achamos muito importante a divulgação neles.
Spot de Rádio
Fazemos novos spots, mensalmente conforme a oferta do mês. Acreditamos que a Rádio tem uma audiência muito forte e um público com um poder aquisitivo muito bom, além de ser um forte público automotivo, por isso sempre usamos esse meio de comunicação para divulgação de nossas ofertas mensalmente.
Festival TAXA 0% - Corolla XEI 2019
Festival TAXA 0% - Etios
Festival TAXA 0% - Yaris
Jingle Terrasol Toyota
Os Números
Triplicamos os números de seguidores, interação no digital, leads e conversão. Aumentamos a taxa de conversão de venda vindo do online de 0,001% para 4%. Além de ajudar a bater as metas de vendas de veículos mensalmente.
- Conversão no Digital – 4%
- Visitantes que retornaram – 77%
- Crescimento no Digital – 85%
Comercial de TV e Youtube
